當前小城鎮餐飲業總體發展水平還很低,多數小城鎮的餐飲業仍屬于“三小行業”。很明顯現有餐飲連鎖加盟經營方式需要創新,才能滿足小城鎮居民對餐飲的現實需求,這是餐飲經營者應認真思考的問題。
首先,餐飲經營者必須政變“小富即安”的小農意識,有勇氣向傳統經營方式進行挑戰,只有做到人無我有,人有我優才能贏得更多顧客的青睞。
其次,積極鼓勵員工創新。經營者應力所能及地支持員工進行菜品創新與服務創新,使之更好地服務于顧客,并對有創新成果的人員進行重獎,從而大限度地激發每一位員工的創新潛能。
再次,善于模仿競爭對手的成功之處。當今餐飲市場競爭十分激烈,餐飲經營方式創新不斷,經營者要從自身實際情況出發,把握創新方式的實質和內容,在模仿過程中形成自己的特色,創造出具有相對優勢的新菜品和新服務,吸引顧客。
后,要向習慣挑戰。餐飲業作為傳統服務行業.在長期發展過程中,養成了許多不成文的操作程序和經營思想。思維定勢和習慣是餐飲連鎖加盟經營創新中主要的障礙,曾經做得越出色的餐飲企業,越容易陷人已有的習慣做法,直到顧客漸漸遠離時才開始覺悟,卻為時已晚。因此,經營者應善于抓住市場的變化,敢于向不成文的習慣提出質疑。 |