2014年投資好選擇，饞味圓您發(fā)家致富之夢。學(xué)員如何對(duì)待消費(fèi)者?饞味特色熟食加盟項(xiàng)目提醒我們，對(duì)顧客的接待一定要耐心、細(xì)心，因?yàn)槟銓?duì)顧客的態(tài)度決定了顧客對(duì)商品的態(tài)度!切記，消費(fèi)者來這里是消費(fèi)的，我們需要做好服務(wù)工作的。
饞味適合在商圈里面發(fā)展或是在路邊開熟食店，并定位于市場追隨者的角色。與客戶溝通，并不是以自我為主，介紹起店里和商品的特點(diǎn)沒完，把自己對(duì)于商品的觀點(diǎn)強(qiáng)加給顧客。真正的待客之道，應(yīng)是要圍繞顧客做話題，是要以聆聽為主，切不可打斷顧客的話，待顧客說完，再順著顧客的意思說上幾句話。
很多時(shí)候，當(dāng)消費(fèi)者專注于某些菜品時(shí)，我們自己只需要認(rèn)真呆在旁邊，集中注意力，一旦顧客問起商品，我們需要懂得分析。饞味食品開發(fā)有限公司是我國餐飲行業(yè)中較好的鹵味培訓(xùn)企業(yè)，一定要擺脫服務(wù)人員以自我為主的誤區(qū)。顧客至上，以他的要求辦事。
每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)，來店里選擇商品是一種自主的愿望，對(duì)于店里的商品也有自己的理解，很多時(shí)候，顧客并不想了解那么多產(chǎn)品信息，而服務(wù)人員一再介紹的做法是非常不可取的。做好服務(wù)，有著特色熟食加盟項(xiàng)目，衛(wèi)生整潔，何愁不能發(fā)家致富! |
