2014年投資好選擇,饞味圓您發家致富之夢。學員如何對待消費者?饞味特色熟食加盟項目提醒我們,對顧客的接待一定要耐心、細心,因為你對顧客的態度決定了顧客對商品的態度!切記,消費者來這里是消費的,我們需要做好服務工作的。
饞味適合在商圈里面發展或是在路邊開熟食店,并定位于市場追隨者的角色。與客戶溝通,并不是以自我為主,介紹起店里和商品的特點沒完,把自己對于商品的觀點強加給顧客。真正的待客之道,應是要圍繞顧客做話題,是要以聆聽為主,切不可打斷顧客的話,待顧客說完,再順著顧客的意思說上幾句話。
很多時候,當消費者專注于某些菜品時,我們自己只需要認真呆在旁邊,集中注意力,一旦顧客問起商品,我們需要懂得分析。饞味食品開發有限公司是我國餐飲行業中較好的鹵味培訓企業,一定要擺脫服務人員以自我為主的誤區。顧客至上,以他的要求辦事。
每個人都有自己的觀點,來店里選擇商品是一種自主的愿望,對于店里的商品也有自己的理解,很多時候,顧客并不想了解那么多產品信息,而服務人員一再介紹的做法是非常不可取的。做好服務,有著特色熟食加盟項目,衛生整潔,何愁不能發家致富! |